Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів» .

 

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок продавця.

 

Процедура повернення товару:

  1. Повідомлення: Зателефонуйте за номером +38 097-227-6939 або надішліть лист на info@moya-domivka.com.ua з темою «Повернення або обмін товару».

  2. Відправка: Надішліть товар за адресою:

    • м. Рівне, Відділення Нової Пошти № 4

    • Отримувач: ФОП Шевчук Антон Ігорович

    • Телефон отримувача: +380 73-811-97-98

    • Оплата послуг доставки: за рахунок Продавця.

  3. Підтвердження: Повідомте номер декларації (ТТН) та номер банківської картки для повернення коштів через СМС на номер +38 097-227-6939 або у відповіді на електронний лист.

  4. Отримання коштів: Після перевірки товару ми повертаємо гроші на вашу картку або відправляємо товар на заміну протягом 3 робочих днів. Повернення коштів здійснюється у повному обсязі вартості товару. Комісію банку за переказ сплачує Продавець.

Повернення коштів здійснюється у повному обсязі вартості товару. Комісію фінансової установи за переказ коштів сплачує Продавець

 

Повернення товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів із дня отримання.

 

Повернення товарів належної якості

Протягом 14 днів після отримання товару покупцем Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови, що:

- товар не було введено в експлуатацію та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо. п.

- товар повністю зберіг товарний вигляд;

- товар укомплектований, збережено всі ярлики, плівки та заводське маркування.

 

 

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну .